Політика конфіденційності
Як ми обробляємо персональні дані
Редакція від 19 жовтня 2026 р.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — [УТОЧНИТИ: повна назва виконавця — ПІБ ФОП або назва юридичної особи], [УТОЧНИТИ: РНОКПП/ЄДРПОУ], [УТОЧНИТИ: адреса] (далі — «ми»). Контакт для питань щодо даних: support@kvartyradoc.com. Політика діє для сайту https://www.kvartyradoc.com і пов’язаних сторінок.
2. Які дані ми збираємо
- Форма «Перевірити ціну квартири»: посилання на оголошення, email, відмітка про згоду.
- Форма «Замовити додаткову послугу»: обрана послуга, ім’я, email, телефон або месенджер, коментар, відмітка про згоду.
- Листування з нами та документи, які ви надаєте для виконання послуг (наприклад, копії документів на квартиру й проєкти договорів).
- Технічні та аналітичні дані: ідентифікатори браузера й пристрою, відомості про відвідані сторінки й дії на сайті (через Google Analytics 4 і cookies), приблизна геолокація за IP-адресою.
3. Навіщо ми обробляємо дані
- Щоб зв’язатися з вами, обробити заявку чи замовлення й надати послугу.
- Щоб виконувати договір (публічну оферту) і вимоги законодавства.
- Щоб відповідати на ваші запити та вести листування.
- Щоб аналізувати відвідуваність і покращувати сайт (на підставі законного інтересу або вашої згоди).
Підстави обробки: ваша згода (відмітка у формі), виконання договору, виконання обов’язків за законом, законний інтерес.
4. Кому ми передаємо дані
Для роботи сайту й сервісів ми користуємося провайдерами, які обробляють дані за нашим дорученням:
- Vercel Inc. — хостинг сайту та серверних функцій;
- Resend — надсилання службових листів із форм;
- Google (Gmail, Google Analytics 4, Search Console) — пошта й аналітика;
- ImprovMX — пересилання пошти домену kvartyradoc.com.
Частина провайдерів розташована за межами України. Передаючи дані через форми, ви погоджуєтеся на таку передачу. Ми не продаємо персональні дані. Також дані можуть бути передані державним органам за законною вимогою.
5. Строки зберігання
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для мети обробки та виконання вимог закону. [УТОЧНИТИ: вказати строки, наприклад: заявки — до 3 років з моменту останнього звернення; документи клієнта — до завершення послуги + строк для претензій; аналітика — відповідно до налаштувань GA4]
Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.
6. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: знати про джерела збирання та місцезнаходження ваших даних, мету та підстави обробки; отримувати інформацію про умови надання доступу; на доступ до своїх даних; вимагати їх виправлення, оновлення чи видалення; відкликати згоду на обробку; висувати обґрунтовані заперечення проти обробки; звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, напишіть на support@kvartyradoc.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, ви також можете мати права за GDPR (доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення).
7. Cookies та аналітика
Сайт використовує Google Analytics 4. Він застосовує cookies й схожі технології для підрахунку відвідувань і подій (наприклад, відкриття та відправка форм). Ви можете вимкнути чи видалити cookies у налаштуваннях браузера або встановити розширення Google для відмови від аналітики. Вимкнення cookies не вплине на роботу форм.
8. Захист даних
Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи: обмежений доступ, шифроване з’єднання (HTTPS), використання перевірених провайдерів. Жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тому гарантувати 100% захисту ми не можемо.
9. Згода на обробку персональних даних
Відмічаючи прапорець «Я погоджуюсь на обробку персональних даних» у формі та надсилаючи її, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та Публічною офертою і надаєте згоду на обробку наданих даних для мет, зазначених вище. Згоду можна відкликати, написавши на support@kvartyradoc.com; це не впливає на законність обробки до моменту відкликання.
10. Діти
Сайт не призначений для осіб, молодших за 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.
11. Зміни та контакти
Ми можемо оновлювати цю Політику; актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Редакція від 19 жовтня 2026 р. Питання: support@kvartyradoc.com.